Il est essentiel de se connaître et de comprendre les mécanismes essentiels des relations humaines pour s’affirmer et agir mieux avec les autres sur le lieu de travail. Des outils, plus ou moins complexes, permettent d’atteindre cet objectif. Nous vous proposons ici sept clés pour vous affirmer tranquillement dans vos relations avec les autres.
Plan de l'article
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- 1. Maintenir des relations avec les autres sur la base de la confiance
- 2. Soyez à l’aise face à face
- 3. Exprimez ouvertement des opinions, des pensées et des émotions
- 4. Tenez compte de votre
- 5. Jouer aux cartes sur la table en fonction d’objectifs clairement énoncés
- 6. Respect des autres et être respecté
- 7. En cas de désaccord, rechercher des compromis réalistes sur la base d’intérêts mutuels
1. Maintenir des relations avec les autres sur la base de la confiance
- Approchez la relation avec a priori de confiance.
- Prenez l’initiative de dire bonjour et adieu.
- Pensez à prendre contact et à le maintenir.
2. Soyez à l’aise face à face
- Détendez-vous et choisissez une position ouverte.
- Regardez son interlocuteur dans les yeux.
- Exprime l’humour.
3. Exprimez ouvertement des opinions, des pensées et des émotions
- Clarifiez les objectifs et les besoins. Va droit au but.
- Osez exprimer vos goûts et vos préférences sans vous justifier.
- Osez dire « je », parlez en son nom.
4. Tenez compte de votre
environnement
- Cherchez à apprendre à vous connaître en interagissant avec eux.
- Pensez aux qualités de vos interlocuteurs.
- Écouter les opinions des autres sans porter de jugement.
5. Jouer aux cartes sur la table en fonction d’objectifs clairement énoncés
- Engagez-vous personnellement en prenant position.
- Répondez directement à la question posée.
- Exprimez plus souvent ce que vous ressentez comme étant plus proche et chaleureux.
6. Respect des autres et être respecté
- Écoutez et laissez l’autre finir ses phrases.
- Osez dire « non » plus souvent à une demande de faire respecter ses limites.
- Pour conclure des contrats avec vos interlocuteurs et respecter les accords conclus.
7. En cas de désaccord, rechercher des compromis réalistes sur la base d’intérêts mutuels
- Pour exprimer un désaccord de manière flexible.
- Reconnaissez les bonnes idées de son interlocuteur.
- Ne vous arrêtez pas aux détails et préférez prendre du recul pour jouer gagnant-gagnant.
Et quelles clés aimeriez-vous ? à mettre en œuvre plus spécifiquement ?
