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Plan de l'article
Qu’est-ce que Employment Hub Update ?
La mise à jour du centre d’emploi ou la mise à jour ASSEDIC est une obligation mensuelle afin de continuer à être enregistré dans la division de l’emploi et de recevoir ainsi des allocations de chômage.
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Si vous oubliez de vous rafraîchir au centre d’emploi , risque d’être radié et de ne plus recevoir d’allocations de chômage.
Selon votre situation (travaillée ou non, en formation ou non), la procédure de mise à jour de Pôle Emploi diffère . Consultez notre dossier pour en savoir plus :
A découvrir également : Où travailler facilement ?
- Qui doit mettre à jour et pourquoi ?
- Mise à jour ASSEDIC si aucune modification n’est apportée ou la première fois
- Mise à jour du centre d’emploi en cas d’emploi ou de formation
- Que faire en cas d’oubli de mise à jour ?
Qui doit se mettre à jour avec Pôle Emplois ?
Rendre obligatoire une déclaration mensuelle auprès de Pôle Emplois pour toute personne souhaitant bénéficier de la protection de cette organisation. Il s’agit notamment de :
- Tous les bénéficiaires des allocations de chômage : Vous devez mettre à jour chaque mois (voir le calendrier) sous peine d’être annulé de Pôle Emploi. C’est la mise à jour mensuelle qui déclenchera le versement de vos allocations (conformément à l’article L5411.2 du Code du travail)
- Personnes bénéficiant de l’allocation de solidarité spécifique (SSA) : Vous êtes également obligé de vous mettre à jour
- Bénéficiaires de la base RSA : Très peu de personnes peuvent bénéficier du RSA sans avoir à justifier une recherche d’emploi active et donc à être inscrites auprès de Pôle Emploi . Cela signifie que vous devez effectuer une mise à jour tous les mois.
- Toutes les personnes qui souhaitent avoir accès aux services offerts par Pôle Emploi : En particulier, postuler aux offres d’emploi.
En général, toutes les personnes qui sont obligées de rechercher activement du travail doivent effectuer une mise à jour ASSEDIC tous les mois, faute de quoi elles ne seront plus inscrites.
Quand et comment mettre à jour votre ASSEDIC mensuel
Pôle emploi propose 2 solutions pour réaliser sa mise à jour mensuelle :
- Sur Internet : lien officiel
- Par téléphone : 3949 (numéro gratuit depuis un téléphone fixe)
La mise à jour mensuelle d’ASSEDIC permet à Pôle Emplois d’être informé rapidement des événements ou des changements qui se produisent dans votre vie. En particulier, un changement de situation (formation, reprise d’un emploi…). Sans événement durant cette période, vos prestations de chômage vous seront versées à l’identique environ 72 heures après la mise à jour (cette période varie en fonction de votre banque et des week-ends).
Comment mettre à jour le centre d’emploi ?
Tout d’abord, assurez-vous que vous êtes en période de rafraîchissement (voir calendrier ci-dessous). Il se situe entre le 28 du mois qui se termine et le 15 du nouveau mois.
Attention, si vous ne vous mettez pas à jour pendant cette période, vous êtes considéré comme « hors délai » et vous devez contacter de toute urgence votre agence Pôle emploi. Vous serez automatiquement annulé et vous devrez vous réinscrire.
Sur Pole-Emploi.fr, cette période est matérialisée par la vignette ci-dessous :
Ensuite, que vous fassiez votre mise à jour par internet ou par téléphone, vous devez disposer de 3 éléments :
- Votre identifiant personnel
- Un code personnel (équivalent à un mot de passe)
- Le code postal de votre ville de résidence
La pièce d’identité et le code personnel vous ont été remis lors de votre inscription au centre d’emploi. En cas de perte ou d’oubli de l’un de ces éléments éléments, vous pouvez soit vous rendre dans « mon dossier ASSEDIC » ici et signaler la perte de votre code, soit contacter le 3949 par téléphone ou vous rendre directement à votre agence Pôle Emploi
Une fois que vous avez ces informations, et si vous n’avez pas d’activité au cours du mois ou de changement, il vous suffira de répondre à une série de questions en indiquant non à toutes, sauf à celle qui vous demande si vous êtes à la recherche d’un emploi. La mise à jour du centre d’emploi déclenchera le paiement de votre chômage.
Quand mettez-vous à jour l’Employment Hub 2021 ?
La mise à jour avec Pôle Emplois doit être effectuée tous les mois entre la fin du mois et la moitié du mois suivant.
Exemple : vous êtes inscrit au chômage depuis novembre 2020, vous n’avez pas travaillé en décembre 2020 et vous souhaitez donc recevez vos prestations au début du mois de janvier 2021 pour le mois de décembre. Vous devrez effectuer la mise à jour entre le 28/12/2020 et le 15/01/2021 au plus tard à minuit.
Pour connaître les dates exactes, consultez le calendrier des mises à jour mensuelles 2021
:
Comment mettre à jour votre centre d’emploi mensuel en cas d’activité
Si vous êtes en formation, en congé de maladie (donc compensé par la sécurité sociale) ou si vous travaillez à temps partiel (vous pouvez continuer à être partiellement indemnisé) ou pour une durée limitée (contrat à durée déterminée de 15 jours par exemple ou temporaire), vous devez continuer à mettre à jour votre Pôle emploi mise à jour tous les mois (en indiquant que vous êtes à la recherche d’un emploi).
Les dates de mise à jour d’ASSEDIC sont les mêmes que pour une personne qui n’a pas eu d’activité (voir le calendrier des mises à jour) ci-dessus) et la procédure est la même (via Internet ou par téléphone). Toutefois, vous aurez des informations supplémentaires à fournir à Employment Hub :
- Si vous avez travaillé : Dans votre déclaration mensuelle, vous devrez indiquer que vous avez travaillé en précisant le nombre d’heures ainsi que le salaire brut. Si vous n’avez pas encore reçu votre bulletin de paie, vous pouvez indiquer les montants approximatifs (un ajustement sera effectué plus tard, mais vous serez payé dès la mise à jour) . Dans tous les cas, vous devez, dès que possible, envoyer des copies de vos fiches de salaire à votre division de l’emploi, en indiquant votre nom et votre numéro d’identification (voir la procédure à suivre et les adresses)
- Si vous êtes en formation : Dans votre déclaration mensuelle de centre d’emploi, vous devez indiquer que vous êtes en formation et que vous êtes toujours à la recherche d’un emploi.
- Si vous êtes en congé de maladie ou de maternité : Indiquez le dans votre déclaration mensuelle, si elle dépasse 15 jours, vous serez automatiquement désinscrit et vous devrez vous réinscrire par la suite.
Dans tous les cas, un changement de situation (quel qu’il soit : reprise d’un emploi, cours de formation, etc.) doit être signalé dans les 72 heures à votre centre d’emploi (sur Internet ou au 3949). N’attendez pas la mise à jour de votre centre d’emploi pour le faire !
Que faire si vous avez oublié de faire votre déclaration au Centre d’emploi ?
Comme lorsque vous ne vous présentez pas à un entretien Pôle emploi, le fait de ne pas mettre à jour aux périodes prévues (voir le calendrier) est synonyme d’annulation et donc de perte de vos allocations de chômage si vous êtes indemnisé.
En théorie, comme le stipule l’article L.5426-2 du Code du travail, l’annulation pour non-déclaration mensuelle est automatique . Le seul moyen est de déposer un appel pour « situation exceptionnelle ». Si vous n’avez pas pu vous mettre à jour pour des raisons valables, rendez-vous dans votre centre d’emploi dès que possible et expliquez votre situation.
Dans certains cas, une lettre adressée au directeur de l’agence Pôle Emploi peut vous permettre d’obtenir une inscription rétroactive à la date de fin de l’inscription et ainsi affecter votre chômage . Malheureusement, les chances sont très minces et il se peut que vous ne soyez pas rémunéré durant ce mois.
Si votre annulation est confirmée, vous devrez vous inscrire à nouveau au Centre pour l’emploi pour recevoir à nouveau vos indemnités (voir comment contacter la Division de l’emploi).
