1 200 000 dossiers déposés sur la plateforme INPI en 2023. Voilà le chiffre qui change la donne pour tous ceux qui veulent se lancer. Les chiffres ne mentent pas : le passage au tout-numérique a bouleversé les habitudes, mais il a aussi ouvert la porte à une multitude de choix, parfois déconcertants. Entre service public et prestataire privé, l’arbitrage n’est plus aussi évident qu’il y paraît.
Plan de l'article
Créer son entreprise aujourd’hui : quelles options pour les entrepreneurs ?
Lancer une entreprise en France revient désormais à choisir entre plusieurs parcours. Le guichet unique de l’INPI s’est imposé comme point de passage obligé : toutes les formalités de création d’entreprise en ligne s’y déroulent, du statut à la déclaration d’activité. Finies les étapes éclatées entre divers organismes ; tout s’organise en ligne, sans intermédiaire, pour les auto-entrepreneurs comme pour les sociétés plus classiques.
Mais le paysage ne s’arrête pas là. Des acteurs privés, à l’image de Legalstart, sont venus bousculer ce monopole. Leur promesse : rendre le parcours moins opaque. Documents préremplis, étapes automatisées, accompagnement à chaque phase… Ces services séduisent autant les créateurs de micro-entreprises que ceux qui hésitent encore sur le choix du statut juridique ou qui préfèrent confier l’ensemble des démarches à un expert.
Le tableau actuel se résume à deux grandes possibilités :
- Le guichet unique INPI, service public centralisé, dont l’accès ne coûte rien en dehors des frais légaux ;
- Les plateformes privées comme Legalstart, qui facturent leur accompagnement, mais mettent en avant le gain de temps et la sécurité des procédures.
Derrière cette dualité, les profils d’entrepreneurs varient : auto-entrepreneurs, fondateurs de start-up, indépendants… chacun cherche la solution en adéquation avec ses attentes. Les uns veulent aller droit au but, les autres réclament un appui sur mesure. Les offres suivent, le choix se complique.
INPI guichet unique : points forts et limites du service officiel
Depuis 2023, le guichet unique de l’INPI orchestre toutes les démarches liées à la vie d’une entreprise : création, modification, cessation. Ce portail remplace les anciens CFE et s’adresse à un large éventail de statuts, des sociétés commerciales aux micro-entrepreneurs en passant par les professions libérales. Le changement était attendu, salué pour la rationalisation des formalités et la réduction des délais sur le papier.
Voici les points qui ressortent le plus souvent selon les utilisateurs :
- Accès sans coût supplémentaire, hormis les frais légaux et les publications obligatoires ;
- Transmission automatique des données vers les partenaires institutionnels (Insee, Urssaf, services fiscaux, etc.) ;
- Gestion intégrale en ligne de tâches comme la déclaration des bénéficiaires effectifs ou la publication d’annonce légale pour certaines sociétés.
Mais la plateforme a aussi ses revers. Son ergonomie penche du côté technique : il faut être à l’aise avec la logique administrative française pour ne pas trébucher sur les formulaires. L’absence d’accompagnement personnalisé complique la tâche dès que le dossier sort des sentiers battus (transfert de siège, changement de dirigeant, modification du capital social). Les délais, bien que raccourcis sur le principe, varient selon l’affluence et la qualité des pièces transmises. Beaucoup regrettent une interface très standard, peu propice à la pédagogie ou à l’accompagnement différencié, deux attentes récurrentes pour les profils moins aguerris.
Le guichet unique INPI reste donc la voie officielle pour toutes les formalités d’entreprise. Il favorise l’autonomie, à condition d’assimiler les rouages administratifs et de ne pas avoir besoin d’un guidage individuel.
Legalstart face à l’INPI : quels avantages concrets pour les créateurs d’entreprise ?
Legalstart s’est taillé une place de choix dans l’univers des services juridiques en ligne. Son interface cible en priorité les créateurs d’entreprise peu familiers des démarches, avec un parcours guidé et des modèles adaptés à chaque statut juridique. Les étapes sont balisées : saisie simplifiée, contrôle automatique des pièces, modèles de statuts prêts à l’emploi. Pour ceux qui veulent progresser sans stress, la promesse est claire : avancer vite, sans erreur.
L’un des grands points forts reste le support client réactif. Les avis clients Legalstart évoquent souvent la disponibilité du service : tchat, téléphone, e-mail… Les conseillers répondent, rassurent, aiguillent quand une question surgit ou qu’un doute s’installe. C’est particulièrement apprécié lors d’étapes sensibles : modification ou cessation d’activité, dépôt de marque, rédaction de contrats spécifiques. Ce soutien fait la différence, surtout pour ceux qui redoutent le faux pas administratif.
Legalstart élargit aussi le champ des possibles avec des services annexes : rédaction de contrats, dépôt de marque, formalités lors d’une modification de capital, suivi des annonces légales… La plateforme adapte son accompagnement à l’auto-entrepreneur comme à la société plus structurée.
Le revers de la médaille, c’est le coût. Le confort d’un accompagnement personnalisé et la délégation des démarches impliquent un budget supplémentaire, à prévoir au-delà des frais légaux classiques. Le choix dépendra du degré d’autonomie souhaité, du temps dont on dispose et du besoin de sécurisation à chaque étape de la création ou de la transformation de l’entreprise.
Retours d’expérience et conseils pour choisir la solution la plus adaptée
Les avis clients illustrent la diversité des attentes : certains valorisent la simplicité et l’accompagnement de Legalstart, citant la clarté des explications et la réactivité du support ; d’autres, déjà rompus aux formalités administratives, préfèrent l’approche directe du guichet unique INPI pour garder la main sur toutes les étapes. Pour ces derniers, le service public reste la voie naturelle, surtout s’ils bénéficient déjà de conseils extérieurs.
Pour mieux visualiser les différences, voici un tableau récapitulatif des critères les plus fréquemment évoqués :
| Critère | Legalstart | Guichet INPI |
|---|---|---|
| Simplicité du parcours | Guidé, didactique | Autonomie requise |
| Coût | Honoraires en sus | Gratuit (hors frais légaux) |
| Réactivité du support | Assistance personnalisée | Support limité |
| Services complémentaires | Rédaction de contrats, suivi | Non |
Avant de vous décider, posez-vous une question : cherchez-vous un accompagnement de bout en bout, des outils adaptés à votre situation, une tranquillité d’esprit ? Ou privilégiez-vous la simplicité d’un service public, quitte à sacrifier le conseil individualisé ? Les retours utilisateurs mentionnent des délais fluctuants d’un service à l’autre, en fonction de la période ou de la complexité du dossier. Finalement, le choix entre guichet INPI et Legalstart reflète un équilibre entre besoin d’autonomie, budget et exigence de personnalisation.
Créer son entreprise, c’est déjà faire un premier choix décisif : la méthode. À chacun de tracer sa route, avec ou sans filet, selon ses priorités et ses envies d’indépendance ou de sécurité.
